🏷️ Veri Sorumlusu

Palm Butik olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Palm Butik tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

🌐 Web Sitesi: www.palmbutik.com
📧 E-Posta: info@palmbutik.com
📧 E-Posta: butikpalmm@gmail.com

📍 Adres:
GAZİ MAH. 1424. SK. NO: 22, 24 İÇ KAPI NO: 5,
34260 Sultangazi / İstanbul

📞 Telefon:
+90 501 007 39 92

Bu politika; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl toplandığını, saklandığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

⚙️ Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi

KVKK uyarınca Palm Butik ile paylaştığınız kişisel veriler;

• Tamamen veya kısmen otomatik yollarla,
• Bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle,

elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

KVKK kapsamında gerçekleştirilen tüm işlemler “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

🎯 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Mesafeli satış sözleşmesi süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ödeme ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Kampanya, indirim ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi

Bu işlemler;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• Türk Ticaret Kanunu
• Vergi Usul Kanunu

ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında gerçekleştirilmektedir.

🔄 Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• E-ticaret altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Teknik destek ve bilişim firmaları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

📥 Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve sipariş formları
• İletişim formları
• E-posta ve telefon görüşmeleri
• WhatsApp destek hattı
• Sosyal medya platformları
• Çerezler (cookies) ve IP kayıtları
• Kargo ve teslimat süreçleri

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

🛡️ Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Palm Butik, kişisel verilerin korunması konusunda gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Bu kapsamda;

• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik sistemleri kullanılmaktadır
• Veri güvenliği yazılım ve altyapı sistemleri ile korunmaktadır
• Düzenli güvenlik kontrolleri yapılmaktadır
• Çalışanlar veri gizliliği konusunda bilgilendirilmektedir

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde elde edildiğinin tespiti halinde, durum yasal süre içerisinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

🔄 Verilerin Doğru ve Güncel Tutulması

KVKK’nın 4. maddesi gereğince kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması esastır.

Bu nedenle kullanıcıların;

• Bilgilerini doğru ve eksiksiz paylaşmaları
• Değişiklik durumunda bilgilerini güncellemeleri

önem arz etmektedir.

👤 Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarar oluşursa tazmin talep etme

📩 Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

📧 info@palmbutik.com
📧 butikpalmm@gmail.com

📞 +90 501 007 39 92

📍 GAZİ MAH. 1424. SK. NO: 22, 24 İÇ KAPI NO: 5,
34260 Sultangazi / İstanbul

Başvurularınız yasal süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

🔄 Politika Güncellemeleri

Palm Butik, işbu KVKK Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika metinleri web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.